김천시는 온라인 여권 재발급 서비스를 시행하고 있다. 주소지와 상관없이 온라인으로 여권 재발급을 신청하고 국내 여권사무 대행기관(248개), 국외 재외공관(176개) 중에서 원하는 기관을 지정하여 여권을 수령할 수 있다. 현재는 민원인이 2회 방문해야하나 온라인 신청의 경우엔 1회만 방문하면 된다.

온라인 여권 재발급 신청 서비스는 국내에선 정부24(http://www.gov.kr), 국외에서는 영사민원24(http://consul.mofa.go.kr) 에서 이용 할 수 있으며 서비스 대상은 일반 전자여권을 재발급 받는 경우이다.

∙만 18세 미만 미성년자 ∙ 생애 최초 전자 여권 신청자 ∙ 외교관, 관용, 긴급 여권 신청자 ∙병역미필자는 직접 방문 신청해야 하며 개인정보보호 강화를 위해 여권에서 주민등록번호(뒷자리) 표기가 제외되고 주민등록번호 없이 발급된다.

장성윤 열린민원과장은“이번 서비스로 방문 횟수를 줄일 수 있게 되어 시간적 부담이 줄어들 것으로 기대되며 비대면 행정서비스의 확대로 편리하게 여권민원 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.